NUESTROS COMIENZOS

Gidatu, nace del deseo de sus fundadores de facilitar una guía a las personas quienes buscan desarrollar sus fortalezas, y con ello, mejorar su desempeño profesional y personal.

VISION

Trabajar en conjunto con nuestros clientes en el diseño de programas de capacitación que contribuyan al desarrollo del factor humano.     Lo anterior, utilizando los métodos de aprendizaje acelerado e inteligencias múltiples entre otros, para así, lograr este objetico en un ambiente de apertura y compañerismo.

Si buscas desarrollar tus fortalezas para obtener un mejor desempeño profesional y personal conoce nuestros cursos.

Algunos de los programas de capacitación con los que ya cuenta GIDATU son:

NUESTRO EQUIPO

Gidatu cuenta con un grupo de profesionales con un promedio de 10 años de experiencia en el área de la capacitación.

TETRAMAP

Tetramap es un programa diseñado para los diferentes tipos de compañías y equipos de trabajo. Facilita la unificación de la diversidad y permite ordenar aquello que es complejo Tetramap permite conocer a profundidad los comportamientos. Al ser estos el punto de partida de los cambios hacia una mejora significativa, este programa permite apreciar ese impacto en la productividad, sistemas de organización, cultura laboral y visión de la compañía.

Este programa se compone de 4 módulos, comenzando con:

¿Por qué eres como eres?

Cuyo objetivo principal es el de conocer los diferentes tipos de comportamientos. Este módulo permite a los participantes conocerse a sí mismos y a los demás miembros del equipo. Con lo anterior, se pretende mejorar la comunicación entre ellos.

¿Por qué estamos haciendo esto?

Durante esta sesión, cada miembro del equipo jugará un papel importante en la planeación de una estratégica para alcanzar las metas establecidas en el equipo.

¿Por qué somos de esta forma?

Esta etapa pretende fomentar el compromiso de cada uno de los integrantes para obtener el éxito en equipo.

¿Cuáles son las características del cliente?

Este módulo permite crear las formas idóneas de satisfacer las necesidades de los clientes. Como resultado, se espera ver el incremento de las ventas al proporcionar un servicio de excelencia.

IR HACIA ADELANTE

El objetivo de este programa es permitir a los participantes ser conscientes de las conductas que no les permiten seguir avanzando tanto en su vida profesional como en el personal para de esta forma lograr el balance necesario.

Como resultado, se espera que los integrantes de la organización asuman su responsabilidad sobre su trabajo diario, lo anterior, se verá reflejado en mayor productividad y eficiencia.

TÚ ERES EL SUPERHEROE

Este programa, a través de la metáfora de los Superhéroes, permite a los participantes identificar las características de un servicio al cliente de alta calidad. Se pretende que este conocimiento sea aplicado a la forma de trabajo y cultura laboral.

Como resultado, se espera crear una relación de lealtad entre el cliente y la compañía.

SERVICIO AL CLIENTE

Este curso pretende ayudar a los participantes a escuchar a sus clientes, ya sean internos o externos. A través de la empatía, de preguntas abiertas y del manejo de las barreras de la comunicación, se facilita el definir las necesidades del consumidor, para luego, hacerle saber los beneficios y atributos de la marca.

LA MEJOR FORMA DE MANEJAR UNA LLAMADA

Con este programa, se pretende hacer conscientes a los participantes del correcto uso de la voz. Con ello, se facilita el identificar los tipos de llamada para atender cada una de ellas de la manera más apropiada, y promover así, una buena relación entre el cliente y la compañía.

TÉCNICAS DE VENTA

Técnicas de venta está encaminado a manejar y vencer la resistencia del cliente.

AVENTURA PIRATA

A través de la búsqueda del tesoro se trabaja con la comunicación, confianza y trabajo en equipo.

UN DIA EN EL RESTAURANTE

El trabajo en equipo y comunicación son áreas a trabajar en este taller en el cual los participantes tendrán que manejar un restaurant.

Durante este tiempo el equipo se dividido en dos grupos para manejar la cocina y el restaurante, siendo evaluados por comensales que determinaran el desempeño del equipo.

QUIEN ES EL CULPABLE

A través de este juego en donde se busca quien es el culpable se logra que los participantes mediante una investigación y pistas proporcionadas descubran quien y con que se dio muerte ya sea a la productividad, servicio al cliente, en fin cualquiera que se el área en la que se necesite trabajar con el equipo

PROGRAMAS PERSONALIZADOS

Desarrollamos programas personalizados para las necesidades de cada cliente

ELEMENTOS DEL APRENDIZAJE

¿Qué es el Aprendizaje Acelerado?

Aprendizaje Acelerado es un método de enseñanza y aprendizaje, el cual está compuesto de una combinación de diferentes metodologías de enseñanza.

Sus raíces originan en los años 1960, cuando un profesor y psicoterapeuta de nombre Dr. Georgi Lozanov, desarrollo un método de enseñanza y entrenamiento, en el cual, el aprender se hiciera un proceso natural y disfrutable.

El le da gran énfasis a la cualidad del ambiente de aprendizaje, y creía que era el maestro quien crea y mantiene un ambiente seguro y de apoyo para aprender. Al hacer esto, los aprendices son motivados a estrechar y agrandar sus perspectivas a la par de su capacidad de aprender.

Lo que hoy se conoce como Aprendizaje Acelerado, ha evolucionado a incluir “lo mejor” de muchas y diversas técnicas de entrenamiento, las cuales, a través de la investigación por muchas décadas, han probado ser eficaces.

Aprendizaje Acelerado incluye componentes clave de las siguientes técnicas:

• Acercamiento Natural – Dr. Stephen Krashen, Universidad de California
• Respuesta Física Total – Dr. James Asher
• El Método Dartmouth – Dr. John Rassius
• Suggestopedia – Dr. Georgi Lozanov
• Neruo Linguistica – Dr. Howard Gardner
• Educación Holística

Los Elementos del método de Aprendizaje Acelerado:

El aprendizaje eficiente debe incluir ambos, el cerebro analítico y el cerebro emocional, a la vez que ambos estados de la mente, el consciente y el inconsciente. Basados en estos principios, nuestros programas comprende los siguientes elementos:

Investigación del cerebro

El entendimiento y conocimiento científico del cerebro, soporta el diseño efectivo de las experiencias de enseñanza y aprendizaje.

A la par que aprendemos más sobre las funciones del cerebro, y cómo ese conocimiento se traslada a las prácticas en el salón de clases, nuestros programas se adaptan para integrar lo que sabemos de aprendizaje y lo que hacemos a nuestro alrededor para apoyar el aprendizaje.

El Estado Emocional

Las investigaciones han revelado que nuestras emociones influyen seriamente en nuestros procesos de aprendizaje, y pueden disminuir o incrementar nuestra capacidad de retención en nuestra memoria de corto plazo.

Cuando nuestras emociones son positivas, estamos abiertos a nuevas posibilidades, nuestra capacidad mental está disponible totalmente para aprender y, nosotros estamos listos para pasar por nuevas experiencias.

El profesor crea y mantiene un ambiente en el cual, cada persona está involucrada en el aprendizaje. Cada uno está involucrado en lo que pasa y de esa manera siempre se siente alentado y apoyado.

El Ambiente del Salón de Clases

Tomamos en consideración todos y cada uno de los aspectos del ambiente de aprendizaje que pueden positiva o negativamente afectar la experiencia, aspectos tales como, la iluminación, la temperatura, la distribución de los asientos, los colores y la decoración de las paredes.

Creamos un ambiente divertido, de compromiso y reconocimiento, el cual, invita a quienes aprenden a descubrir y aprender mientras se sienten en un ambiente emocionalmente “seguro” para hacerlo.

El Papel de la Música y el Arte

La música puede crear un compromiso emocional y facilitar la transferencia de información a la memoria de largo plazo. La música es una valiosa herramienta que a menudo es subestimada.

Puede influir en todo el lugar, en el estado de ánimo, en los niveles de energía y en la experiencia de aprendizaje.

El arte en sus diversas formas, facilita el auto entendimiento, involucra emociones y aplica el conocimiento a situaciones de la vida real.

Los estudios muestran que el arte, desde actuar hasta obras visuales, intensifica el conocimiento e impactan al aprendiz en ambos niveles, el consciente y el subconsciente.

Trabajo en Equipo y Motivación

El deseo para continuar aprendiendo está basado en la confianza en sí mismo, motivación personal y las expectativas personales.

Nuestros programas promueven la motivación personal de quienes aprenden, opuesto a los métodos tradicionales de aprobar grados o ganar premios.

Actividades de aprendizaje y cooperación, permiten a los participantes beneficiarse del aprender y enseñar, desarrollar actividades interpersonales, así como desarrollar y explorar sus talentos creativos.

Inteligencias Múltiples y Estilos de Aprendizaje

Es probable que usted haya escuchado decir que cada persona aprende de manera diferente.

La teoría de las Inteligencias Múltiples, del Dr. Howard Gardner, y las muchas teorías de aprendizaje individual y las formas de procesar la información, forman parte integral de los diseños de nuestros programas.

Las actividades están estructuradas de manera tal que los estilos de aprendizaje de cada uno de los participantes sea incluido.

Metáforas e Imágenes

Las actividades que involucran metáforas e imágenes, incrementen la habilidad del estudiante a recordar nueva información.

Las habilidades visuales promueven la escritura, la memoria, la creatividad y otras habilidades, mientras que las metáforas, refuerzan el significado de lo que se ha visto.

Utilizamos metáforas, similitudes y analogías en varias formas para promover el aprendizaje y hacerlo memorable.

El Papel del Profesor

Los estudiantes vienen con muchas pre concepciones de ellos mismos, del mundo, del tema a estudiar y de sus propias creencias acerca del proceso de aprender.

En nuestros salones de clase, el facilitador presta atención a dada individuo y lo apoya para sobre pasar sus propias limitantes.

El facilitador utiliza cuidadosa e intencionalmente las comunicaciones verbal y no verbal para ser un apoyo del aprendizaje y no una barrera adicional.

Lo que no es dicho, muchas veces puede ser comunicado por el lenguaje del cuerpo, la actitud y la selección de las palabras.

La sutileza y el acercamiento positivo pueden crear un estado mental positivo y, aumentar los niveles de energía y atención.

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